Probléma esetén a következő linken keresztül tudsz hibát jelenteni: https://wellnessgate.hu/online-ugyfelszolgalat/
Bejelentkezéssel kapcsolatos szabályok:
1. Óráinkra előzetes bejelentkezés szükséges, ami alapvetően ONLINE felületen történik:
https://www.totosport.hu/hu/wellnessgate (asztali gép, okos telefon, táblagép).
Történhet továbbá telefonon, a Toto Sport recepcióján személyesen.
Bejelentkezéshez használd a recepción az első látogatásodnál megadott saját e-mail címed és a klubunktól,
e-mailben kapott jelszavad. Ha még nincs jelszavad, akkor hívd a +36 31 782 6118 nem emelt díjas
mobilszámunkat és azonnal küldjük a nálunk regisztrált e-mail címedre!
2. A csoportos edzések létszáma limitált! A limiteket az online felületen megtekinthetitek vagy
érdeklődhettek a teremben.
3. Az órákra való fel,- és lejelentkezés a Wellness Gate rendszerén keresztül történik a Toto Sport felületein
https://www.totosport.hu/hu/wellnessgate. Órát lemondani az adott edzés előtt 2 órával van lehetőség.
A foglalásod, amennyiben nem jelentél meg az órakezdés előtt 10 perccel elveszik,
levonjuk az alkalmat a bérletedből (időszaki vagy korlátlan bérlet esetén 1 napot).
Kérünk, ha még sem jössz órára 120 perccel (2 órával) óra előtt legkésőbb mondd le,
hogy mások is beférjenek az órára. A félreértések elkerülése végett, kérünk,
Titeket különös tekintettel és figyelemmel kezeljétek a fel,- és lejelentkezéseket. A feljelentkezés az adott
edzés kezdetéig lehetséges, illetve addig, amíg az meg nem telik.
4. Az órákra foglalás nélkül is bemehetsz, természetesen a foglalással rendelkezők előnyt élveznek.
5. Csak érvényes bérlettel/jeggyel rendelkező vendégeink tudnak foglalni! Ha alkalmanként veszel jegyet,
akkor foglalási bérletet kell váltanod (1 alkalmas 2700 Ft és 1 évig érvényes, ha nem jössz el a foglalásra,
akkor ebből vonjuk le az alkalmat)! A foglalási bérleted árát bármikor visszakérheted.
(Pl.: ha már van havi bérleted, így a foglalási bérletedre már nincs szükséged.)
6. Alkalom jóváírás: nincs! (*vis major helyzetekben, illetve baleset esetén a teremvezetővel egyeztetve,
megbeszélés szerint.)
7. Bérlethosszabbítás / bérlet fagyasztás: nincs! (*vis major helyzetekben, illetve baleset esetén a
teremvezetővel egyeztetve, megbeszélés szerint.)
Kellemes időtöltést és jó sportolást kívánunk a Toto Sport-ban!
Kérjük, figyelmesen olvasd el szabályzóinkat, házirendünket, azokat a regisztrációddal megismerted és elfogadod!
Tiszteljük az edzőket, a termet és egymást is!